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保全解答

1、我申請保險合同變更的途徑有哪些?

       您目前可以選擇以下三種方式進行變更:1、柜面申請:您可以本人或委托他人前往我司的各服務網點、以及與我司合作的經代公司服務網點和銀行服務網點申請,該方式面向我司所有個人保險客戶,且支持我司所有保單變更服務項目;2、電話申請:投保人可通過撥打我司客服熱線(400-636-8888)申請,該方式目前僅支持地址和郵編變更;3、信函申請:您可以通過向保單所屬分公司寄發信函的方式申請,該方式目前僅限于使用續期繳費通知書下方的地址變更回執申請地址和郵編變更。

2、如何填寫《保全業務申請書》等申請文件?

        填寫變更申請文件時,請您使用黑色鋼筆或簽字筆,并保證填寫的內容清晰完整,同時保險合同變更申請資格人需在相關的申請表上親筆簽名。由于不同的保單變更項目會有不同的資料要求,具體請聯系壽險顧問或致電我司客服熱線:400-636-8888。

3、保險合同的猶豫期是指什么?

        自您簽收保險合同次日起的一段時期為猶豫期,該時期以保險合同條款或保險單上所載的日數為準。如果對所購買的保險不滿意,可以在猶豫期內向保險公司提出退保,保險公司將退還您繳納的所有保費。投保時被保險人在保險公司進行了體檢的,則需扣除相應的體檢費。

4、如果我想更換身故受益人應該怎么辦?

        保險合同有效期間,身故受益人可由被保險人指定或變更,投保人變更受益人時須經被保險人書面同意。當被保險人無民事行為能力或者限制民事行為能力時,可以由其法定監護人指定受益人。被保險人可指定一個或多個受益人,受益人為多人時,被保險人應明確指定受益順序和受益份額。

5、我的保險合同可以進行貸款嗎?

        保險合同條款上將會載明您的保單是否具有貸款功能。對于具有貸款功能的保險合同,在符合申請條件的情況下,您可以按保險合同當時所具有的現金價值扣除各項欠款后余額的一定比例( 最高為80% )向我司申請貸款。貸款時間一般不超過六個月,若您到期后未及時償還貸款,則所有貸款利息將會并入原貸款本金中,作為新的貸款本金重新計算利息。當貸款本息和累積到一定額度時將有可能致使您的保險合同效力中止或終止,具體以條款約定為準。

6、猶豫期后退保會讓我有損失嗎?

        如您在猶豫期后申請退保,將會給您帶來損失。首先,退保后保險合同將終止,而您不再繼續享有保障。其次,您可能將無法領回與您已支付的保費數目同等的現金價值。另外,在重新購買保險合同時,您可能因年齡的增加而須支付更高的保費。

7、如果我的保險合同效力中止了怎么辦?

        按照保險合同條款規定,如果您在保險合同寬限期(一般為60天)結束前未足額交納續期保險費,將導致保險合同效力中止。保險合同效力中止兩年內,您可以向我司申請復效,待我司審核同意并在您交納相關費用后,保險合同效力恢復。


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